企业文化

价值体系

1、尊重用户，理解用户
2、在用户眼中，我们每一位员工都代表扬格
3、我们1%的失误，对于用户而言，就是100%的损失
4、衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让用户满意的程度
5、与用户一起成长，让扬格在共赢中完美

感恩用户：

用户是我们永远的伙伴

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成就员工：

员工是企业的财富

1、人才是扬格的第一财富，员工智力资源是企业的宝藏
2、善加开采，变为企业的财富，员工才能实现自我价值的最大化
3、人才就在我们身边，企业要善于挖掘人才，培养人才，用好人才
4、我们缺的不是人才，而是发现人才的慧眼
5、企业既要善于挖掘人才，又要容人所短
6、开发每位员工的潜能

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共享共担：

胜则举杯相庆，败则拼死相救

1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作
2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
 

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拥抱变化：

迎接变化，勇于创新

1、适应公司的日常变化，不抱怨
2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
3、对变化产生的困难和挫折，能自我调节，并正面影响和带动同事
4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路
5、创造变化，并带来绩效突破性的提高
 

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拥抱变化：

迎接变化，勇于创新

死磕精神：

专业执着，精益求精

1、专业之道在扬格人职业的体现
2、专业的员工——不断学习
3、专业的精神——追求完美
4、精益求精：专注、专一、坚持到底

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快速响应：

简单灵活，高效及时

1、提高顾客服务水平，即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者需求
2、遵循但不拘泥于流程，化繁为简，降低流程的复杂性、增加业务流程的简洁灵活性